11 marzo 2002. John R., un cinquantanovenne autista di autobus, prende in ostaggio per un giorno gli impiegati della Torre Rembrandt ad Amsterdam. Si tratta di una forma di protesta contro la televisione a banda larga, poiché è convinto che le barre nere presenti nella trasmissione contengano codici nascosti. Alla fine della giornata John metterà drammaticamente fine alla sua vita.