Sta attualmente ottenendo un grande successo, nei panni di Elena Delgado, nella fortunata serie della CBS Senza traccia (Without a Trace), anche se è una star nella sua nazione, Portorico, fin da quando è apparsa nel telefilm di maggiore successo del Paese, Que Vacilon, quando aveva solo 19 anni. La giovane cantante/ballerina/attrice si è trasferita a New York quando ne aveva 21 ed è stata impegnata in una serie di musical in lingua spagnola. Ha poi ottenuto dei ruoli in soap come As the World Turns, per poi aggiudicarsi una parte nella serie televisiva Fame L.A.
È diventata una star del cinema con il ruolo da protagonista nella fortunata commedia Colpo grosso al drago rosso - Rush Hour 2 (Rush Hour 2) al fianco di Jackie Chan e Chris Tucker, a cui hanno fatto seguito pellicole come Held Up, Underclassman, Boat Trip, Basic, Nightstalker e Chasing Papi. Recentemente, ha fatto parte del cast di Rush Hour 3.
È anche una cantante affermata, avendo realizzato il suo primo CD Borinquena nel 2003, che comprendeva il singolo di grande successo Amor Amor che le è valso una candidatura ai Latin Grammy Award®. Recentemente, è stata impegnata nei film Pool Hall Prophets, Edison City (Edison), The Perfect Sleep e Yellow, da lei anche prodotto.
