Thomas Heise filma nei locali del municipio del Stadtbezirks Berlin-Mitte della Berolinahaus che si trova sull'Alexanderplatz. Il film è scandito seguendo i giorni della settimana. L'ideologia della burocrazia si rivela, attraverso un linguaggio preciso e spietato, come lo strumento che impedisce ai cittadini di soddisfare i propri bisogni. "Non esiste nulla di simile, in forma documentaria proveniente dalla RDT, che mostri il rapporti fra cittadini e funzionari. Purtroppo non esistono più copie positive del film".
![Cuori nella tormenta [2]](https://pad.mymovies.it/filmclub/2011/03/067/cover1000.jpg)
