Cantautrice pop italiana di enorme successo in patria e in Spagna (anche grazie alle cover iberiche di hit come "Amores Extraños", "Se Fue", "Entre Tú y Mil Mares", "Las cosas que vives", "Volveré Junto a Ti", "Como si no nos hubiéramos amado" e "Víveme"), ha ottenuto un Grammy Award per il miglior album in lingua spagnola ("Escucha") nel 2006.
Molto apprezzata anche al di là di queste due nazioni, ha duettato con grandi artisti stranieri come Marc Anthony, Michael Bublé, Andrea Bocelli, Kylie Minogue, Johnny Hallyday, Charles Aznavour, James Blunt, Lara Fabian, Luciano Pavarotti e tanti altri, raggiungendo l'apice della sua carriera con la candidatura all'Oscar nella categoria Miglior canzone originale per la cover italiana del brano di Diane Warren "Seen" (dal titolo "Io sì"), inserita all'interno del film di Edoardo Ponti La vita davanti a sé, con Sophia Loren e Renato Carpentieri.
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