Al Polo Nord è iniziata una nuova era: la bottega di Babbo Natale è stata completamente automatizzata, e magia e tradizione hanno lasciato il posto all'efficienza e alla tecnologia. Babbo Natale sembra essersi ritirato, e una nuova generazione di elfi dediti all'ottimizzazione gestisce ora l'attività.
Yoyo, un elfo dal buon cuore ma inesperto, aveva immaginato il suo primo giorno di lavoro in modo molto diverso. Tuttavia, quando una vendicativa hacker prende il controllo e minaccia di sabotare definitivamente il Natale, la delusione di Yoyo si trasforma rapidamente in panico: l'attaccante chiede la consegna del Babbo Natale scomparso. Nessuno sa dove si trovi... tranne forse il nonno di Yoyo.
Inizia così un'avventurosa missione in cui Yoyo, un'elfa delle risorse umane diffidente, un cucciolo di renna entusiasta e un'irriverente drone per gli imballaggi si mettono in viaggio per ritrovare Babbo Natale, salvare la festa e riaccendere la magia del Natale.
