Il film segue J Balvin nei giorni che precedono il concerto più importante della sua carriera - una performance sold-out nella sua città natale, Medellín, in Colombia. Ma con l'avvicinarsi dell'evento le strade esplodono in rivolte politiche costringendo il musicista premiato ai Latin Grammy a confrontarsi con la propria responsabilità come artista nei confronti del suo paese e delle legioni di fan in tutto il mondo. Con l'intensificarsi della pressione pubblica sul concerto, dietro le quinte Balvin continua ad affrontare l'ansia e la depressione con cui combatte da anni. Girato interamente nella settimana che precede il concerto, The Boy From Medellín fornisce uno sguardo senza precedenti nel mondo del "Principe del Reggaeton," e offre un approfondimento su uno dei momenti cruciali della sua vita